よくあるご質問
お客さまからいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
法人の方
「代理店を紹介して欲しい」「見積もりが欲しい」
販売窓口として代理店をご紹介いたします。
「MSDS、RoHS、非該当証明」などの書類は発行できますか?」
購入された業者にご相談するか、直接お問い合わせください。
「なぜ「軟質塩ビ」に使える粘着剤が無いのか?」
軟質塩ビには可塑剤と呼ばれる樹脂が配合されており、この樹脂が粘着剤と反応し粘着力が弱まるため、推奨しておりません。高周波ウェルダーでの取り付けをお勧めいたします。
「マジックテープ」を使用した自社製品のパッケージや説明書で表記したい。
「マジックテープ」は株式会社クラレの登録商標ですが、弊社にご確認いただければ印刷物などに表示することも可能です。その際にデザインを確認し簡単な審査をさせていただきます。
「カット加工や抜き加工なども依頼できますか?」
最終的に必要なサイズ、形状に加工して納入することが可能です。工程簡略化にご活用ください。
「カタログ、ホームページに記載されている商品では
要求スペックに合わないのですが、オリジナルの商品も生産できますか?」
係合性能や特性をカスタマイズして生産できる商品「マジロック」など、共同開発に取り組むことも可能ですのでご相談ください。
「海外の生産工場に納入して欲しい。」「現地で直接取引して欲しい」
中国(上海)に営業拠点を構えており、現地の営業担当(日本語可)をご紹介できます。その他…代理店のネットワークを活用して供給可能ですので、ご相談ください。
「工場はどこにありますか?」「日本製ですか?」
ほとんどの商品は福井県坂井市丸岡町の工場で生産しております。(一部例外があります)
「たくさんの商品があるが、どのように選んだらよいのか?」
係合力、粘着力、取り付け方法、要求特性などを考慮した上で、適切なご提案が可能ですので弊社営業担当もしくは代理店にご相談ください。
個人の方
「小売用の商品はどこで買えますか?」
全国のホームセンター、手芸店、もしくはネット通販等で購入可能です。具体的な取り扱い店舗の場所について、弊社では情報を持っておりません。店舗でご確認願います。
「まとまった量が欲しいのですが、個人でも業務用の商品が購入できますか?」
代理店とのご相談となります。ネット通販でもさまざまな販売店が個人のお客様向けに販売しているケースもありますので、Web検索してください。
「肩パッド用の「マジックテープ」はありますか」
過去に小売商品として販売しておりましたが、販売数の減少により廃番となっております。
その他
「洗濯できますか?」「ドライクリーニングはできますか?」
家庭用洗濯機で洗う場合は、フックとループを閉じた状態で、
洗濯用ネットに入れて洗ってください。
他の洗濯物を傷めず、毛くず等が付着しにくくなります。
縫製で取り付けられているものは、ドライクリーニングも可能です。
「屋外でも使えますか?」
「マジックテープ」は耐候性に優れ、屋外使用でも2~3年程度は使えます。
その他商品や粘着剤のついてはお問い合わせください。
マスコミ(TV、新聞、雑誌)からの取材問い合わせ
直接ご相談ください。株式会社クラレ IR広報部と連携し対応させていただきます。